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Cumprimento de Obj. Venda

 
A tela de Cumprimento do Objetivo de Vendas faz parte das configurações utilizadas pelo Space Guardian para acompanhamento das metas estabelecidas para a equipe comercial.
 
  A tela de acesso se encontra disponível em: Menu Cadastros > Compra/Venda > Cumprimento do Objetivo de Vendas
 
O recurso de Objetivo de Vendas permite trabalhar com metas definidas para os operadores, possibilitando que o sistema utilize o desempenho alcançado nas operações comerciais como referência para acompanhamento dos resultados.
Entre os critérios utilizados pelo módulo estão o valor de vendas e a quantidade de clientes, permitindo estabelecer objetivos relacionados tanto ao volume comercializado quanto ao alcance da atuação do vendedor.
Nesse contexto, a tela de Cumprimento do Objetivo de Vendas está relacionada à configuração dos critérios utilizados para determinar o cumprimento desses objetivos, fazendo parte da estrutura necessária para que o sistema reconheça o desempenho alcançado nas operações comerciais.
O conhecimento dessa rotina permite ao analista N2 compreender a relação existente entre as configurações de objetivo e os resultados apresentados pelo sistema, sendo especialmente importante na análise de situações em que o cliente questiona o cumprimento de uma meta ou o comportamento de funcionalidades que utilizam o Objetivo de Vendas como referência.
Tutorial - Cumprimento do Obj. de Vendas
 
Análise de Ocorrências
Quando o resultado apresentado pelo sistema em relação ao cumprimento de determinado objetivo estiver diferente do esperado, o analista N2 deverá inicialmente identificar qual objetivo está sendo avaliado e quais critérios estão envolvidos em seu cumprimento.
A análise não deverá considerar apenas o resultado final apresentado. É necessário compreender as configurações utilizadas e verificar se as movimentações realizadas atendem aos critérios definidos para o objetivo.
Quando houver integração com outros processos, como a Campanha de Vendas, também deverá ser analisada a relação entre as configurações.
A investigação poderá seguir a lógica:
Objetivo definido → Critério de cumprimento → Movimentações realizadas → Resultado alcançado → Funcionalidade relacionada → Validação
Dessa forma, o analista poderá diferenciar uma meta ainda não cumprida, uma configuração incompatível com o resultado esperado e uma possível inconsistência que necessite de investigação adicional.
 
Realize o cadastro do Objetivo de Vendas conforme abaixo:
Na sequência defina um cumprimento do objetivo de vendas conforme abaixo:
Após configurar o cenário disponibilizado para a atividade, realize algumas movimentações de venda ( replique todos os pedidos existentes na base) para verificar o comportamento do objetivo.
Ao final da atividade, espera-se que você seja capaz de compreender a finalidade da tela de Cumprimento do Objetivo de Vendas, identificar sua relação com as metas comerciais, analisar os critérios utilizados para determinar o cumprimento de um objetivo e compreender sua interação com outras funcionalidades que utilizam essas informações.