Nesta etapa do treinamento, é indispensável que o operador já possua conhecimento e domínio dos cadastros básicos do sistema. Esse conhecimento é fundamental para permitir a identificação de inconsistências, duplicidades de informações e possíveis impactos nos processos operacionais.
A partir deste momento, o analista passará a atuar não apenas na execução dos processos, mas também na validação e correção das informações cadastradas, garantindo a integridade dos dados e o correto funcionamento das rotinas do sistema.
Dando continuidade ao processo de construção do conhecimento, serão abordados os cadastros e parametrizações de operações mais avançadas, que possuem influência direta nos processos comerciais, financeiros, fiscais, logísticos e de controle da empresa.
[INFO] O entendimento desses recursos permitirá ao analista realizar diagnósticos mais precisos, propor soluções adequadas e oferecer um suporte mais qualificado aos clientes.