A tela de Lançamento de Movimento de Não Venda é utilizada para registrar situações em que uma negociação não foi concluída pelo vendedor, permitindo que a empresa acompanhe os motivos que levaram à perda de uma oportunidade de venda.
Através dessa rotina, o vendedor pode informar o motivo da não realização da venda, utilizando opções previamente cadastradas pela empresa, como preço, concorrência, falta de produto, prazo de entrega ou outros fatores que impactaram a negociação.
Além dos motivos padronizados, a tela também disponibiliza um campo de observações para que sejam registradas informações complementares sobre a ocorrência.
Esses registros auxiliam a empresa na análise de mercado, identificação de oportunidades de melhoria e tomada de decisões estratégicas para aumentar a conversão de vendas e reduzir perdas comerciais.
A tela de acesso se encontra disponível em: Menu Vendas > Lançamento de Movimento de Não Venda
Com base nos conhecimentos adquiridos ao longo deste treinamento, realize o registro de uma Movimentação de Não Venda, documentando um produto solicitado pelo cliente que não faz parte do mix de produtos da empresa.
Situação-problema
Durante o atendimento ao cliente DecMinas, foi identificada uma oportunidade de venda. No momento da negociação, o cliente solicitou o produto Pilha Alcalina AAA. Entretanto, verificou-se que esse item não faz parte do mix de produtos comercializados pela empresa, impossibilitando a conclusão da venda.
Para que essa demanda seja registrada e analisada pelo setor de compras, é necessário efetuar um lançamento de Movimento de Não Venda. Esse registro permitirá que o comprador acompanhe as solicitações dos clientes e avalie a viabilidade de incluir o produto no portfólio da empresa.
A tela de acesso se encontra disponível em: Menu Vendas > Lançamento de Movimento de Não Venda
